Préambule

Le présent site internet www.topstylish.tn est édité par la société Novinanet, société unipersonnel à responsabilité limitée au capital de 75000 DT, dont le siège social est situé AV DE LA MERTI MONASTIR 5000, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro B173752013, n° de TVA 1285577/A.

Article 1: Objet

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre:

La société Novinanet, éditrice du site www.topstylish.tn

Et

Toute personne physique non commerçante (l’utilisateur) souhaitant effectuer un achat via le site internet.

Ces conditions visent à définir les modalités de vente à distance entre www.topstylish.tn et l’internaute, de la phase commande jusqu’à livraison.

Un utilisateur est considéré comme ayant apposé une signature électronique en cochant la case « J’ai lu et accepté les Conditions Générales de Vente de topstylish ».

Cette dernière engage son auteur et a la même force probante qu’une signature manuscrite. De plus, une commande implique l’adhésion irrévocable aux conditions générales de vente.

La société Novinanet se réserve le droit de modifier ponctuellement ces conditions générales qui seront applicables dés leur mise à jour.

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes reçues par topstylish.tn et acquièrent leur validité à la date de la passation de la commande.

Article 2: Produits

Les produits figurant sur le site www.topstylish.tn sont proposés et expédiés sur tout le territoire tunisien dans la limite des stocks.

Tous les prix et les services sont arrêtés en Dinar tunisien et toutes les ventes sont régies par les présentes conditions générales.

Article 3 : Commandes

– Une fois que le client aura fini sa sélection, les articles qu’il souhaite acheter sont comptabilisés dans son panier, l’étape suivante étant celle de son identification puis le paiement. Pour cela il faudra :

  1. Cliquer sur la case « Mon Panier » en haut de la page.
    2. Cliquer sur la case « Voir Panier ».
    3. Cliquer sur la case « Commander ».
    4. Remplir  ou  vérifier  les  informations concernant le client,  le  détail  de  sa  commande,  l’adresse  à  laquelle il souhaite être livré et l’adresse de facturation.

– Toute commande transmise par Internet est confirmée par notre service relations clients par un email à l’adresse communiquée par le client.

Article 4 : Acceptation du client

– En cliquant sur le bouton “Passer la commande”, le client déclare accepter irrévocablement et sans réserve la commande ainsi que l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.

– Les données enregistrées par topstylish.tn constituent la preuve de l’ensemble des opérations et des transactions financières effectuées par le client.

– Les présentes Conditions Générales de Vente sont modifiables à tout moment sans préavis.

Article 5: Prix

Les prix de tous les produits sont indiqués sur le site de topstylish.tn en Dinar tunisien TTC toutes taxes comprises incluant la TVA tunisienne, hors frais de transport, d’assurance et d’emballage cadeaux.

topstylish.tn se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la validation de la commande.

Article 6 : Paiement

– Le règlement des achats s’effectue en:

  • Paiement Par Carte Edinar
  • Paiement Par Carte Bancaire

– Dans certains cas, notamment en défaut d’adresse erronée ou autre problème sur le compte du client, topstylish.tn se réserve le droit de suspendre la commande du client jusqu’à la résolution du problème.

Article 7: livraison

– Les articles achetés sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.

– Afin d’optimiser la livraison, il est conseillé d’indiquer une adresse (précise) à laquelle votre commande pourra être réceptionnée aux heures ouvrables.

– Les commandes sont livrées dans un délai maximum de Soixante (60) jours ouvrables.

Le client être livré à :

-Domicile via la rapide poste  : ce service est payant.

-La livraison est assurée par Rapide-poste.

Les frais seront comptabilisés au niveau de la facture et calculés en fonction du poids de la commande.

Dans le cas de la livraison via Rapide-Poste, l’expédition des colis est effectuée en toute garantie par La Poste.

Article 8: Droit de rétraction

Lors du processus de l’achat en ligne, le client peut vérifier ses choix, modifier et/ou confirmer une commande tant qu’elle n’a pas été acceptée par topstylish.tn

Dés l’acceptation de la commande par topstylish.tn la vente est dite conclue et le client sera informé automatiquement par mail.

Article 9 : Service Client/ Réclamation

– Pour toute information, question, ou réclamation, le client peut joindre le Service clientèle aux coordonnées suivantes:  info@topstylish.tn

Article 10 : Disponibilité des articles

– Nos articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

– Bien que notre base de données soit régulièrement mise à jour, certains articles peuvent être provisoirement ou définitivement indisponibles.

– Un ou plusieurs articles peuvent venir à être indisponibles après la passation de la commande. En cas d’indisponibilité indépendante de notre volonté, notre service relations clients en informera par e-mail le client dans les 48 heures et effectuera le remboursement du client si celui-ci a déjà payé sa marchandise en ligne.

– Si le réapprovisionnement du produit est anormalement long ou impossible, et sous réserve d’acceptation du client, nous nous engageons à remplacer l’article commandé par un article dont la valeur est égale à celle du produit d’origine. Si nous ne pouvons pas vous procurer un article de remplacement, nous annulerons votre commande et le montant de votre achat réglé à la commande sera crédité sur votre compte.

Article 11 : Garanties

– Tous les produits vendus par topstylish.tn font l’objet de contrôles qualité rigoureux. Cependant et malgré la plus grande attention qui est portée à la fabrication des produits, il se pourrait que certains articles s’avèrent défectueux.

Les informations suivantes sont données pour chaque article :

  • Nom de l’article.
    • Image/s de l’article.
    • Description de l’article.
    • Tailles et couleurs* disponibles.
    • Composition.
    • Instructions de lavage.
    • Prix (dans la devise correspondante)

topstylish.tn s’est efforcé de montrer les articles dans la couleur la plus proche possible de la réalité. Cependant, la couleur des articles qui apparaît à l’écran peut changer en fonction de la qualité du moniteur de votre ordinateur, c’est pourquoi topstylish.tn ne peut garantir que les couleurs apparaissant sur votre écran correspondent exactement aux couleurs réelles des articles présentés.

– Les offres spéciales, promotions ou rabais ne seront valables que jusqu’à la date indiquée ou jusqu’à épuisement des stocks